家政高級管家的職責有哪些

一、管理工作人員

1、高級管家組織遲早會(huì )議,分派及總結員工工作概況。

2、制訂家庭服務(wù)項目計劃,科學(xué)安排人員和物資供應應用,保證計劃順利推進(jìn)。

3、監管及質(zhì)量檢驗員工工作中、填好考核表。

4、員工的管理及監管報表的錄入。

5、承擔管理、分配雇主及家人的餐館,保證身心健康、營(yíng)養物質(zhì)的餐館組合。

6、員工工作主動(dòng)性的提高。

7、員工思想教育工作專(zhuān)業(yè)指導與開(kāi)導。

8、高級管家解決用戶(hù)對員工的舉報并及時(shí)處理遇到的問(wèn)題。

二、對顧客家里成年人的服務(wù)項目事項

1、及時(shí)掌握家庭成員全部狀況。

2、進(jìn)行雇主臨時(shí)性分配工作中。

3、隨同雇主出門(mén)。

4、家庭事的管理。

三、對顧客家里少年兒童及親朋好友服務(wù)事項

1、高級管家承擔追蹤雇主兒女的學(xué)習狀況,搜集有關(guān)信息并聯(lián)絡(luò )、融洽各種網(wǎng)絡(luò )資源輔導、提升雇主兒女學(xué)習成績(jì)。

2、孩子的成長(cháng)輔導顧間:學(xué)習的方法輔導、禮儀知識交朋友輔導、心理狀態(tài)與成長(cháng)輔導。

3、家庭兒女對外開(kāi)放事項聯(lián)絡(luò )、管理。

4、高級管家承擔幫助雇主解決日常家庭事務(wù)管理及解決雇主與親朋好友、好友的日在所難免

5、家庭來(lái)往送過(guò)服務(wù)項目一親戚朋友的專(zhuān)車(chē)接送、交通出行分配、酒店住宿分配、出門(mén)守候。

四、顧客家里財物管理及維護保養

1、家庭組員鞋品、衣服轉季搜集的查驗。

2、家庭貴重的物品的存放與管理。

3、家里耗費物件的管理。

4、家里液化氣、水、電能定期維護及選購。

5、家庭常用工具日常保養及檢修管理。

6、家庭備付金賬務(wù)審核。

7、高級管家承擔管理電器產(chǎn)品的應用和安全、衣服的洗燙與維護保養、購置管理、抄錄、電腦打字、接收發(fā)傳真、電子郵箱、上網(wǎng)搜集資料文書(shū)、日常生活管理等。